Viele Fragen wiederholen sich im Praxisalltag. Deshalb haben wir hier die Antworten auf die Themen gesammelt, die Eltern besonders häufig beschäftigen. Vielleicht klärt sich Ihr Anliegen bereits hier.
Häufige Fragen
Die wichtigsten Fragen vorab
Wie vereinbare ich am besten einen Termin?
Am einfachsten erreichen Sie uns telefonisch oder per E-Mail. Hilfreich ist für uns immer, wenn Sie direkt dazusagen, ob es um eine Vorsorge, eine Impfung, akute Beschwerden oder ein besonderes Anliegen geht. So können wir den passenden Ablauf schneller einplanen.
Können wir mit akutem Fieber einfach vorbeikommen?
Bitte rufen Sie uns vorher immer kurz an. Auch für akut kranke Kinder vergeben wir nach Möglichkeit am selben Tag Termine. So vermeiden wir unnötige Wartezeiten und können kranke und gesunde Kinder besser voneinander trennen.
Was sollen wir zum ersten Termin mitbringen?
Wichtig sind vor allem die Versichertenkarte, das gelbe U-Heft, der Impfpass und - wenn vorhanden - Arztbriefe, Vorbefunde oder ein Entlassungsbrief aus der Klinik. Wenn einmal etwas fehlt, ist das kein Problem. Viel wichtiger ist, dass Sie gut bei uns ankommen.
Nehmen Sie neue Patienten auf?
In der allgemeinen Kinderheilkunde nehmen wir neue Patienten vor allem als Neugeborene und junge Säuglinge auf, in der Regel bis zum 3. Lebensmonat. Unsere Spezialsprechstunden sind davon organisatorisch getrennt.
Wann melden wir unser Neugeborenes am besten an?
Bitte melden Sie sich einfach nach der Geburt bei uns. Dann können wir abhängig von den aktuellen Bedürfnissen die ersten Termine planen.
Antworten nach Themen
Wenn Sie zu einem Bereich genauer nachlesen möchten, finden Sie hier die passenden Seiten:
- Alles rund um Vorsorgen und Impfungen
- Wenn Ihr Baby frisch geboren ist
- Zur Sprechstunde für Kinderrheumatologie
- Zur Sprechstunde für Kindergynäkologie
- Zu Reisemedizin und Gelbfieberimpfungen
- Zu Anfahrt und Erreichbarkeit
- Wenn es ein akuter Notfall ist
Nächster Schritt
Meine Frage ist nicht dabei - Kontakt aufnehmenAllgemeine Fragen
Wie vereinbare ich am einfachsten einen Termin?
Einen Termin vereinbaren Sie am besten telefonisch oder per E-Mail. Hilfreich ist, wenn Sie direkt dazusagen, ob es um eine Vorsorge, eine Impfung oder akute Beschwerden geht.
Nehmen Sie neue Patienten auf?
In der allgemeinen Kinderheilkunde nehmen wir neue Patienten vor allem als Neugeborene und junge Säuglinge auf, in der Regel bis zum 3. Lebensmonat. Unsere Spezialsprechstunden sind davon organisatorisch getrennt.
Was soll ich einpacken, wenn wir das erste Mal zu Ihnen kommen?
Am wichtigsten sind die Versichertenkarte, der Impfpass und das gelbe U-Heft. Wenn Arztbriefe, Vorbefunde oder Unterlagen aus der Klinik vorliegen, bringen Sie diese bitte mit. Hilfreich sind auch Fragen, die Sie sich vorher notiert haben.
Wie läuft ein Akuttermin ab?
Bei akuten Beschwerden melden Sie sich telefonisch. Wir schätzen die Dringlichkeit ein und planen einen zeitnahen Termin. Akut erkrankte Kinder werden zeitlich getrennt von Vorsorge-Terminen gesehen.
Behandeln Sie auch Privatpatienten?
Ja, wir behandeln gesetzlich und privat versicherte Kinder.
In welchen Sprachen können Sie beraten?
Deutsch, Englisch, Französisch und Russisch. Mit Einschränkungen sind Gespräche auch auf Spanisch und Arabisch möglich.